Your Journey
처음부터 끝까지,
한 명의 코디네이터가 함께합니다.
외국인 환자에게 의료의 질만큼 중요한 것은 ‘과정 전체를 누가 책임지는가’입니다. 정보·예약·현장·사후관리가 끊기지 않도록 HAERA가 하나로 운영합니다.
The Problem
의료관광이 어려운 네 가지 이유
01
정보
어떤 병원이 나에게 적합한지 판단하기 어렵습니다.
02
예약
언어·시간대·진료과가 달라 예약이 복잡합니다.
03
현장
통역·이동·결제·일정이 따로따로 흩어집니다.
04
사후관리
귀국 후 재진·검사·추적관리 연결이 끊기기 쉽습니다.
구분
기존 의료관광
HAERA Medical
흐름
Patient → Hospital → 종료
Member → Check-up → Care → Treatment → Aftercare → Family
서비스
병원 연결
상담 → 검진 → 진료 → 치료 → 사후관리
관계
진료 종료와 함께 끝
회원 · 재방문 · Family Network
가격
알선 수수료 불투명
병원 공식 수가 · 법정 상한 준수
One Journey
Before Korea → In Korea → Beyond Korea
Before Korea
방문 전
- AI Intake관심 진료·기본 정보로 1차 분류
- 전문 상담선호 언어로 1:1 상담
- 상품 선택공식 수가 기준 비교·선택
- 병원 매칭희망일 1~3순위 조율
In Korea
방문 중
- 예약 확정병원 확인 후에만 확정
- 통역 · 이동공항·숙소·병원 동선 지원
- 검진코디네이터 현장 동행
- 추가검사 · 진료결과에 따라 즉시 연계
Beyond Korea
방문 후
- 결과 관리선호 언어 결과 요약
- 재진 연결원격 상담·재방문 예약
- 재방문정기 검진 리마인드
- 가족 · 지인Family Network로 확장
What We Ask, When
필요한 정보만,
필요한 시점에 받습니다.
처음부터 여권과 긴 문진표를 요구하지 않습니다. 단계마다 꼭 필요한 정보만 요청합니다.
STEP 1
예약 요청
Request이름 · 연락처 · 이메일 · 국적 · 선호 언어 · 희망 검진일(1~3순위)
STEP 2
예약 확정 후
Confirmed여권 영문명·번호 · 입국 일정 · 숙소 · 사전 문진표
STEP 3
검진 전날
Preparation금식 안내 · 장정결제 복용법 · 픽업 시간 · 병원 위치 (선호 언어)
On the Day
검진 당일,
이렇게 진행됩니다.
07:00
픽업 · 병원 도착
숙소에서 코디네이터와 함께 이동합니다. 전날 밤부터 금식합니다.
07:30
접수 · 문진 확인
미리 작성한 문진표를 바탕으로 예진을 받습니다.
08:00
검사 진행
계측·채혈·영상·내시경 순서로 진행되며 통역이 동행합니다.
PM
결과 상담 · 다음 일정
당일 가능한 결과는 바로 듣고, 추가 진료가 필요하면 즉시 연결합니다.
